Refuser vite, par écrit, en nommant la personne
Dès que vous savez que vous ne prendrez pas le poste, dites-le. L'entreprise vous réserve le poste, et le candidat suivant attend aussi. Un refus clair dans les un ou deux jours qui suivent votre décision, c'est la politesse dont on se souvient.
Un bon refus fait trois choses : il remercie la personne qui a fait l'offre, il dit non dès les deux premières phrases et il donne une raison en une proposition. Le reste est facultatif.
Avant d'envoyer
Vérifiez d'abord ces points. Deux d'entre eux peuvent changer votre décision.
- Si le seul problème est le salaire, vous n'avez pas encore négocié. Faites une contre-proposition, et ne refusez que si rien ne bouge.
- Si vous avez échangé par téléphone avec le manager ou le recruteur, appelez d'abord, puis confirmez par ce mail. Si tout s'est passé par mail, le mail suffit.
- Répondez à la personne qui a fait l'offre, dans le même fil. Mettez le recruteur en copie s'il y en avait un.
- Ne signez rien de ce qui accompagnait l'offre. Si vous avez déjà signé une promesse d'embauche ou un contrat, relisez-en les conditions avant de vous rétracter.
6 modèles pour refuser une offre d'emploi
Remplacez les éléments entre crochets. Chaque modèle fonctionne en réponse par mail ; supprimez la première ligne si vous avez déjà appelé.
Vous avez accepté une autre offre
Bonjour [Prénom], Merci pour votre offre pour le poste de [Poste] et pour le temps que vous et l'équipe m'avez consacré. Après mûre réflexion, j'ai accepté une autre proposition et je décline donc la vôtre. J'ai apprécié de rencontrer l'équipe et serais ravi(e) de rester en contact. Bien cordialement, [Votre nom]
Le salaire est trop bas, porte ouverte
Bonjour [Prénom], Merci pour votre offre pour le poste de [Poste]. L'équipe et les missions me motivent, mais la rémunération est inférieure à ce qui me permettrait de faire ce changement, et je ne peux pas l'accepter en l'état. S'il existe une marge pour atteindre [votre montant], je serais heureux(se) d'en reparler. Dans tous les cas, merci pour votre temps. Bien cordialement, [Votre nom]
Refus pour le salaire, sans négocier
Bonjour [Prénom], Merci pour votre offre pour le poste de [Poste] et pour un processus très bien mené. Après avoir considéré l'ensemble de la proposition, j'ai décidé que ce n'était pas le bon choix pour moi, et je décline l'offre. Merci à toutes les personnes impliquées, et bonne continuation dans votre recrutement. Bien cordialement, [Votre nom]
Le poste ne correspond pas
Bonjour [Prénom], Merci de m'avoir proposé le poste de [Poste]. Nos échanges ont montré que le poste est centré sur [son axe principal], alors que je souhaite évoluer vers [votre direction]. Je préfère donc décliner. J'ai une très bonne image de [Entreprise] et serais heureux(se) d'entendre parler d'un poste de [poste visé] à l'avenir. Bien cordialement, [Votre nom]
Vous restez chez votre employeur actuel
Bonjour [Prénom], Merci pour votre offre pour le poste de [Poste]. Après en avoir discuté avec mon employeur actuel, j'ai décidé de rester à mon poste, et je décline donc votre proposition. Je sais que ma réponse arrive tard dans le processus et je vous prie de m'en excuser. J'ai apprécié de faire la connaissance de l'équipe. Bien cordialement, [Votre nom]
La version courte
Bonjour [Prénom], Merci pour votre offre pour le poste de [Poste]. J'ai décidé de ne pas l'accepter. Merci pour votre temps tout au long du processus, et très bonne continuation à vous et à l'équipe. Bien cordialement, [Votre nom]
Refuser une offre à cause du salaire
Le salaire est l'une des raisons les plus fréquentes de refuser une offre, et il y a deux façons honnêtes de le gérer. Si un montant plus élevé changerait votre réponse, dites-le et donnez le chiffre, comme dans le deuxième modèle. Ce n'est pas impoli : vous laissez à l'entreprise une occasion claire de répondre.
Si aucun montant réaliste ne vous ferait changer d'avis, ne parlez pas d'argent. Mentionner le salaire appelle une contre-offre qu'il faudrait refuser à nouveau. « Après avoir considéré l'ensemble de la proposition » est vrai et clôt la discussion.
Objets de mail
Répondez dans le fil de l'offre quand c'est possible. Si vous écrivez un nouveau mail, mettez le poste dans l'objet pour qu'il ne se perde pas.
- Offre pour le poste de [Poste] : merci
- Re : Proposition pour le poste de [Poste] chez [Entreprise]
- [Votre nom] : réponse à l'offre pour le poste de [Poste]
Après l'envoi
Certaines entreprises répondent à un refus par une meilleure offre. Si elle change votre réponse, dites-le. Sinon, remerciez et rappelez votre décision en une phrase. Ajoutez ensuite le manager sur LinkedIn si ce n'est pas fait, et notez la date de votre refus pour pouvoir la mentionner si vous postulez à nouveau.
Le rédiger avec Applyvo
Collez le mail de l'offre dans l'Assistant de réponse d'Applyvo, choisissez l'intention « Refuser poliment » et un ton chaleureux, professionnel ou concis. Il rédige une réponse fondée sur votre CV, avec un objet, que vous modifiez avant l'envoi. Liez le manager comme contact, et « Journaliser l'interaction » garde l'échange sur sa fiche, pour savoir ce que vous lui avez dit si vos chemins se recroisent.
Refuser l'offre, garder le contact
Collez le mail de l'offre, choisissez « Refuser poliment » et obtenez une réponse fondée sur votre CV, à relire puis envoyer. Gratuit pour commencer, sans carte bancaire.
Questions fréquentes
Peut-on refuser une offre d'emploi par mail ?
Oui, surtout si le processus s'est déroulé par mail. Si vous avez parlé au manager par téléphone, un court appel d'abord est plus chaleureux, suivi d'un mail pour que la décision soit écrite.
Faut-il donner une raison ?
Non, mais une raison en une proposition paraît plus respectueuse qu'aucune. « J'ai accepté une autre offre » ou « le poste ne correspond pas à ce que je cherche » suffit. Évitez les détails dont vous ne voulez pas discuter.
Peut-on refuser après avoir accepté une offre ?
Oui, mais faites-le dès que vous le savez, par téléphone puis par écrit, en vous excusant du changement. Si vous avez signé une promesse d'embauche ou un contrat, lisez-en d'abord les conditions ; les règles varient selon le pays.
Refuser va-t-il me fermer les portes de cette entreprise ?
Rarement, si vous refusez vite et poliment. Les entreprises refusent des candidats tous les jours et s'attendent à l'inverse. Une réponse tardive ou floue fait plus de dégâts qu'un non clair.