Madame, Monsieur,
Une bonne UX est invisible. Depuis cinq ans, j'ai repensé des parcours que les utilisateurs suivent sans même y penser — ce qui est toujours l'objectif.
Une refonte du parcours d'achat que j'ai pilotée a réduit l'abandon de panier de 19 % grâce à une combinaison d'analyse des tâches, de 12 sessions d'utilisabilité modérées et de tests itératifs de prototypes.
Je travaille avec Figma et UserTesting, et j'investis autant de rigueur dans la recherche que dans le savoir-faire — je crois qu' une session de recherche bien menée vaut dix tours d'opinions de parties prenantes .
Je serais ravi de vous présenter ma démarche et mon portfolio.
Cordialement,
Alex Reyes